Defensa ante la AEPD
Requerimiento o sanción de la AEPD: qué hacer
Una reclamación de un cliente o de un empleado puede acabar en un requerimiento o una multa. Los plazos son cortos: revisamos su caso y preparamos la respuesta.
Fases
Qué puede haber recibido
Traslado de reclamación
La AEPD le pide información antes de decidir si admite la reclamación. Una buena respuesta puede cerrar el asunto aquí.
Acuerdo de inicio
Se abre el procedimiento sancionador. Plazo general de 10 días hábiles para alegar.
Propuesta de resolución
Nueva oportunidad para alegar antes de la decisión final.
Resolución sancionadora
Reposición en un mes o contencioso ante la Audiencia Nacional en dos meses.
Cómo trabajamos
Cómo le defendemos
- 01Nos envía el escrito recibido.
- 02Revisamos plazos, hechos y documentación.
- 03Valoramos con usted si conviene alegar o acogerse a reducciones.
- 04Redactamos alegaciones o recurso.
- 05Corregimos lo necesario para que no se repita.
Procedimientos de la AEPD
La primera respuesta es la más importante
Muchos expedientes se archivan en la fase de traslado si la empresa acredita que ha atendido el derecho del reclamante o corregido el problema.
Revisamos también su adecuación general al RGPD para reducir el riesgo de nuevas reclamaciones.
¿Qué plazo tengo para alegar?
Frente al acuerdo de inicio del procedimiento sancionador dispone, con carácter general, de 10 días hábiles para presentar alegaciones (art. 64 de la Ley 39/2015).
¿Puedo pagar menos?
La ley prevé dos reducciones del 20 % cada una, acumulables: por reconocer la responsabilidad y por pagar voluntariamente antes de la resolución (art. 85 de la Ley 39/2015). Implican renunciar a recurrir en vía administrativa, por lo que conviene valorarlo antes.
¿Cómo se recurre una multa de la AEPD?
La resolución pone fin a la vía administrativa. Cabe recurso potestativo de reposición en un mes o recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional en dos meses.
¿Qué pasa si ignoro un requerimiento?
No responder suele empeorar la situación: puede dar lugar a un procedimiento sancionador y se valora negativamente la falta de colaboración.